Levelezéssel hatékonyan fenntarthatjuk a régi ügyfelekkel való kapcsolatot további üzletek létrehozásához, illetve új ügyfelek felkutatásában is nagyon hatékony. A levelek elkészítése időigényes és fárasztó. Ezért a Pitney Bowes olyan termékeket tervez, amely hatékonyan támogatja a levelezést.